Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vodds

Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vodds ("Chúng tôi", "vodds", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") trong việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng vodds tại địa chỉ vodds.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ vodds, bạn đồng ý rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi chính sách liên quan;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của vodds, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. vodds nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. vodds có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu không thể xác minh.
2. Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cư dân hợp pháp tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương.
3. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
4. Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quyết định của vodds hoặc cơ quan có thẩm quyền.
5. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp cho vodds phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản vodds duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thông báo ngay cho vodds nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

vodds có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

Nạp Tiền & Rút Tiền

vodds hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình;
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc liên quan đến rửa tiền;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức;
• vodds có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn;
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng vodds phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả cá cược là quyết định cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng không được khiếu nại kết quả đã được xác nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được vodds xác nhận;
• vodds có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, vodds sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo từng loại sản phẩm cụ thể;
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường cá cược;
• vodds có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.

Khuyến Mãi & Thưởng

vodds cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong điều khoản của từng chương trình;
• vodds có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác;
• vodds có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vodds:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vodds;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Chấm Dứt Tài Khoản

vodds có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi khi được yêu cầu;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vodds. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vodds không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vodds;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà vodds không thể kiểm soát.

vodds cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định với uptime 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, vodds sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng.

Chơi Có Trách Nhiệm

vodds cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vodds để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vodds bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu của vodds hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của vodds;
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm vodds;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của vodds cho mục đích thương mại.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vodds, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng vodds
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 giờ làm việc đối với email, dưới 3 phút đối với chat trực tiếp

Đội ngũ hỗ trợ vodds hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về điều khoản, tài khoản, giao dịch và các vấn đề liên quan.